事業の根幹を支える、多彩な公認資格と確かな専門性
waileoのインストラクターは、SUPA・SIJのアドバンスインストラクター資格やSIJレベル2資格、バッチテストC級認定員、そして日本ドッグサップ協会のドッグサップインストラクター資格など、国内の主要団体から幅広い認定を受けています。SUPにとどまらずサーフィン・フォイル・ウィングにも精通したインストラクターが指導にあたることで、水上スポーツ全般をカバーする高い専門性を誇っています。
この豊富な資格・経験の蓄積が、参加者に対して「安全で楽しい水上体験」を提供するための確固たる基盤となっています。一人ひとりの習熟度を把握しながら進める少人数制のスクールは、初心者が着実にスキルを伸ばせる場として機能しており、SUP購入後の上達サポートや機材選びの相談まで柔軟に対応しています。
岡崎・乙川と蒲郡・竹島、2つの拠点で展開する体験ツアー
waileoは、岡崎市を流れる乙川と愛知県蒲郡市の竹島エリアの2拠点でSUPツアーを展開しています。乙川では殿橋周辺から潜水橋周辺を巡る「乙川クルーズ（2時間）」と親子向け「タンデムコース」を、竹島エリアでは観光名所の竹島周辺を周遊するクルーズのほか、沖合3kmの無人島・三河大島への渡航ツアーを提供しています。
フィールドの異なる2拠点を使い分けることで、川の静けさと海の開放感という対照的な環境でのSUPをそれぞれ楽しめるのが大きな魅力です。スクール・ツアー・レンタル・イベント企画を一体的に運営する体制により、SUPに関するあらゆる要望に対して柔軟に応じることができます。
「水上の活動が日常を豊かにする」というシンプルで力強い理念
waileoの活動の根底にあるのは、水上でのアクティビティが持つ力を通じて人々の暮らしを豊かにしたいというブレのない理念です。川面から眺める四季の風景や建造物の佇まい、無人島への上陸体験といった非日常が、参加者の記憶に残る体験として積み重なっていきます。
さらに、乙川周辺でのイベント企画・運営を通じた地域創生への貢献もwaileoの事業方針に組み込まれており、地域の活性化と水上アクティビティの普及を同時に追求しています。訪れる人だけでなく、地域そのものに価値をもたらすことを視野に入れた活動が続けられています。
事前相談から当日サポートまで、参加者に寄り添う丁寧な対応力
waileoは、参加を検討している段階から丁寧なコミュニケーションを大切にしており、電話による事前相談への対応や、服装・持ち物・安全ルールなどをまとめたFAQページの整備によって、初参加の不安を解消するための働きかけを積極的に行っています。子ども連れでの参加者から「事前相談から当日まで常に安心感があった」との声が届いており、参加者との信頼関係の構築がwaileoの強みのひとつとなっています。
中岡崎駅から徒歩約8分というアクセス環境と、各種電子マネーに対応した支払い方法の柔軟性も、参加のしやすさを支える要素です。水上体験の楽しみ方や安全な利用方法を紹介するコラムも継続的に更新しており、参加者がより充実した水上ライフを送れるよう、情報面でのサポートも怠りません。
